2年間の無償修理対応について

バッグブランドにおいて「日常的にモノを詰め込んで使用する」という製品の性質上、耐久性は最も重要で不可欠な要素のひとつです。
WONDER BAGGAGEではその耐久性をできる限り高めるため、「負荷のかかりにくい設計」「耐久性の高い素材の選定」を、専門スタッフが国内縫製工場と協議し、高い縫製技術をもって製品に落とし込んでいます。
その耐久性への自信から、購入日から2年間、完全無償での修理対応を承っております。またオフィシャルストア「BATON STORE」「struct」でご購入いただいたお客様には、無償期間を1年延長で付加させていただき、3年間の無償修理対応とさせていただいております。
具体的な修理対応の流れや期間、破損箇所の送付方法に関しましては、下記のバナーリンク先よりご確認ください。
修理フォームからお問い合わせができない場合はメール【info@project-baton.com】にお問い合わせください。
メールでのお問い合わせには以下項目をご記入・添付してください
・お客様氏名
・修理希望商品名
・ご購入日
・ご購入店舗
・破損箇所の写真
・ご購入した際の領収書や納品書など(あればで結構です)
有償の場合の主な修理のお見積もりは以下の表をご覧ください。表以外の破損箇所のお見積もりはお問い合わせ頂けましたら幸いです。


※修理費用はあくまでも目安の価格としてご覧ください。破損具合により多少前後する場合がございます。
※極端な使用や事故などにおける破損は無償修理対象外となることがございます。
※経年によるレザーやナイロンの汚れや染み、匂いなどに関しては保証対象外となります。
※持ち手(ハンドル)の修理や交換については仕様上ご対応不可能な商品もございます。予めご了承ください。
※エコバッグ、アウトレット商品は無償修理対象外です
 

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