返金ポリシー
商品の返品・交換をご希望の場合は商品到着から1週間以内に返品お問い合わせフォームからご連絡ください。返品・交換の際に発生する送料はお客様ご負担にてお願い申し上げます。
以下の場合、返品をお受けすることができません。
・セールアイテムの返品はお受け付けできません。
・商品の到着から「8日以上」経過した商品
・下着・水着・靴下など肌に触れる衛生商品など商品ページで「返品不可」と明記されている商品
・付属品、保証書、デメリットタグ、販売商品タグが商品から外れている、紛失した商品
・返品のお手続きをせず返送された商品
・一度ご使用になった商品、またお直し、洗濯、クリーニングされた商品
・お客様のもとでニオイの付着、汚れ、キズが生じた商品、パッケージ(袋・箱等)を紛失・破損してしまった商品
・他店舗、他ECサイトで購入した商品
なお、到着した商品を確認し、以下の基準に該当する場合はお受けできかねますので、ご了承ください。
・商品に明らかな使用感が見られる場合
・香水、タバコ、洗剤などのにおいが商品に付着している場合
・商品本体または付属品に汚れや破損が認められる場合
・お届け時の状態と著しく異なる場合(付属品の欠品や、梱包状態の著しい乱れなど)
・事前のご連絡なく返送された商品、または返品申請内容と異なる商品
ご返送いただいた商品が上記に該当する場合は、返品をお受けできず、着払いにてご返送させていただくことがございます。あらかじめご理解のほどお願い申し上げます。
