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カート

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修理対応について

WONDER BAGGAGEでは鞄の耐久性を重視しており、「負荷のかかりにくい設計」「耐久性の高い素材の選定」を工場と協議し製造しております。

その耐久性への自信から、購入日から2年間は無償での修理対応を承っております。またオフィシャルストア「WONDER BAGGAGE」「struct」でご購入いただいたお客様には、無償期間を1年延長し、3年間の無償修理対応とさせていただいております。


有償修理の場合の主な概算費用は以下の通りです。表以外の箇所もお見積り可能ですので、お気軽にお問い合わせください。

修理箇所 概算費用(税込)
持ち手交換 レザー:¥12,000 〜
ナイロン:¥8,000 〜
ファスナー交換 ¥8,800 〜
ショルダー交換(リュック) 片側:¥6,000 〜
両側:¥11,000 〜
底のレザー交換 ¥12,000 〜
ショルダーテープ交換 個別でご購入ください
※ご返信には3営業日ほどお時間を頂戴いたします。
※生地の広範囲な破損や経年劣化等、構造上修理を承りかねる場合がございます。
※現在、修理工場が大変立て込んでおり、完了までに2ヶ月〜3.5ヶ月程度のお時間を頂戴しております。
※バッグ以外の小物、財布、セレクト品は適応外となります。
※カスタム加工およびメンテナンス、クリーニングは承っておりません。

お支払い方法:
クレジットカード(JCB/VISA/Master/AMEX)、Apple Pay、Google Pay、Amazon Payに対応。※後払い(ペイディ)は未対応。


修理フォームからお問い合わせができない場合はメール【hello@project-baton.com】にお問い合わせください。

メールには以下を記載・添付お願いいたします。:
氏名 / 商品名 / ご購入日 / 購入店舗 / 破損箇所の写真 / 領収書等の写真(あれば)